Управление бизнес-изменениями

Цели и задачи дисциплины

- знать основные подходы и модели управления изменениями; - уметь применять их на практике; - понимать роль корпоративной культуры и лидерства в управлении изменениями; - уметь на практике осуществлять мероприятия по реализации соответствующих типов корпоративной культуры и лидерства.

Краткое содержание дисциплины

1. Системный подход в управлении изменениями - основы системного подхода; - причинно-следственные связи; - применение системного подхода при управлении изменениями. 2. Диагностика ситуации изменения (технологический, эмоциональный тип). 3. Преодоление сопротивления персонала. Лидерство. - причины сопротивления персонала изменениям и методы их преодоления; -выбор стратегии проведения изменений; -роль лидера в проведении изменений; -ценностно-ориентированный менеджмент; -типология лидеров; - становление и развитие лидера, диагностика и рекомендации. 4. Модели управления изменениями. - типология моделей управления изменениями. Особенности групп жестких и мягких моделей; - системная технология вмешательства как модель группы жестких технологий управления изменениями; -шестиэтапная модель управления изменениями; -организационное развитие. 5. Вопросы корпоративной культуры - определение и типология корпоративной культуры; - корпоративная культура в управлении изменениями; - формирование, изменение корпоративной культуры; - отдельные особенности процесса формирования, изменения корпоративной культуры.

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Выпускник должен обладать: