费奥德勒·克鲁奇宁在与SUSU媒体传播与监控部主任叶莲娜·达夫利希娜谈话中，发现了在职业教育领域中“公共关系”是如何建立的。
— 你是否听说过这样的观点，即现代俄罗斯公关是从共青团中发展起来的，而不是从西方的模式中发展起来的？
— 在我从事“公共关系”的职业生涯里，我一直都有这样的感受！。事实上，一开始确实是共青团：我是学校共青团组织的负责人，然后，当我在地区共青团委员会中，把孩子们送到阿尔泰克、奥尔良诺克和奥克安休息时，公共关系工作的元素明显得到了应用。然后，在20世纪90年代和21世纪初，我们与青少年和年轻人一起工作，组织了很多活动，并告知记者，可以说是在媒体领域工作过。
2004年，库伯尼亚出版社与媒体密切合作：它支持城市和地区报纸的编辑部，组织新闻研讨会、竞赛和节日活动。当时，各组织还没有单独的公关专家，但有必要向人们推销自己。曾经在莫斯科的“人道主义技术机构—AGT”现在仍在运作，2006年由我领导其子公司“AGT—车里亚宾斯克”。我们这些子公司的负责人被创始人聚集在一起，公司教导我们，给了我们很多有用的信息并支持我们。再然后出现了2008年的金融危机。我们服务的公司客户做的第一件事就是削减他们的广告预算……我不得不离开这个行业一段时间。但最后还是没有放弃……
— 我记得，无论是在歌剧院和芭蕾舞剧院，还是在你后来工作的地区社会关系部，公关都扮演着主要的角色……
— 是的，我在剧院工作的时候，2008年的金融危机正在造成最严重的损失。2009年的人们对高雅艺术一点都不关心，这已经不是什么秘密。尽管票价很低—200-300卢布，但依然没有多少观众。因此，我们走向了群众! 我们讲述、展示、播放、召集并组织了主题晚会和活动。“日本歌剧院之夜”、“剧院电车”、“华尔兹之夜”、“移动售票站”……我们与观众一起为剧院报纸起了“协和”这个名字，向他们介绍艺术家、剧院历史和剧院的幕后情况。对于记者，我们想出了不同的非常规新闻场合，例如，我们邀请他们去看礼堂的主吊灯是如何为戏剧季做准备的，一个摄制组甚至接近了屋顶上的绞盘，该绞盘是用来控制吊灯升降的! 有很多有趣的事情!
在那里，我负责新闻服务。那个时候，所有政府机构都必须有负责媒体关系的工作人员；对政府的开放是一个优先事项。因此，在那里，公关已经成为我工作的支柱。
— 文化部门和官僚机构提供了非常不同的现实情况。哪种特性对你个人来说更舒服？
— 你看，公关人员的工作是向公众介绍他们组织的工作。主题和工具是不同的！我为“国家和市政管理”专业的学生开设了一堂名为“公共领域的公关：是否有创造性的空间？”的公开课。所以我问学生，他们中是否有人曾向社会保障机构申请过。在三年的教学中，还没有一个人举过手。所以，我告诉他们，你们活得很好。而社会福利系统为车里雅宾斯克州1/3的人口提供这种或那种形式的支持。因此，如何清晰地讲述这些支持措施，如何展示该系统员工的日常工作，找到什么词以便家庭开始从机构接收孤儿等等。你可能会觉得—这多么无聊啊！但这正是公关专家的魅力所在。总的来说，我非常感谢命运给了我这个机会，让我在社会保护领域工作了5年多，我现在对很多事情有了非常不同的看法。
— 而现在你正处在教育公关的浪潮中。这里的公关任务的具体内容是什么？
— 我是在疫情最严重的时候来到SUSU的，当时的主要任务是首先让学生和教职员工放心，并提供大学管理层为处理新冠病毒感染的后果而采取的行动的最新信息。我们积极在网站和社交媒体议程上填入各种有用的新闻。我记得人们对关于隔离时该做什么、关于预防和帮助措施的帖子特别感兴趣。整个大学因为隔离显得异常安静。而当大学再次热闹起来，人声鼎沸，响彻云霄时，真是大快人心！”。
我认为媒体传播和监控的主要任务是在国际、俄联邦和地区层面，在公众中，在媒体和社交网络上，在潜在的雇主和战略伙伴中全方位宣传大学。我们有颇具规模的科学研究，在这里我看到了媒体感兴趣于我们的巨大潜力。我校的优秀学生在各种比赛中获奖，这也是一个很好的媒体机会。一般来说，我总是对我的同事说：“告诉我们你的情况，我们会找到如何呈现它的选项，正如他们现在所说，我们将能够妥善包装它。”总的来说我希望我们的科学家不要害羞，抽时间告诉我们他们的发展情况，因为就一眨眼的功夫是很难猜到一个人的新情况的! (微笑)。
一年前，俄罗斯联邦教育和科学部开始评估大学的媒体活动。你的教育机构被列入全国排名前20名的大学（该排名总共评估了218所大学）。为什么会有这样的突破？
— 核心是一个伟大的团队! 这些人都很年轻，精力充沛，而且很专业。他们喜欢这所大学! 几乎所有的人都从SUSU毕业并继续深造，他们中的一些人正在继续攻读硕士学位，一些人正在攻读博士! 每次评级公布后，我们都会讨论我们做了什么，我们在哪里可以改进，我们还可以做什么。我们密切关注我们的竞争对手，研究他们的风格和方法，例如社交网络的运作。这是很自然的，因为在我们的职业中，你根本就不能停下来！一切都在快速发展和变化，如果你站在原地不动，就会被远远甩在后面。我认为我的工作原则之一是开放，并尽可能快地对媒体的询问作出回应。当然，不是所有事情都取决于我。有时可能得不到专家的评论，那么我就如实告诉记者。在一般情况下，沟通是高于一切的! 如果双方都有行动，一切都可以通过对话来解决。
— 大众文化创造了一个并不具有争议的公关人员的形象。你会建议今天刚刚选择职业的“新鲜血液”去做公关吗？
— 当然，我会的！如果你想有创造力，想出一些新的东西，喜欢交流（经常沟通），如果你喜欢台前，同时又喜欢幕后，如果你喜欢人们，并准备24小时（用你的大脑）工作—来这里吧！而这个职业的形象也是由公关人员创造的，似乎今天他们需要它是具有争议的。